Quel est le délai de livraison?

On te prépare ça le jour même, et ça part le lendemain. :) (Sauf si tu commandes le vendredi à 17 h. Là, ça partira peut-être le lundi, surtout si l’envie d’un verre de vin est très pressante!) Ensuite, ça prend environ 1 à 3 jours ouvrables à nos transporteurs pour te mettre ça dans ta boite aux lettres!

Quels sont les frais de livraison?

Pour toutes les commandes au Québec et en Ontario, nos frais de shipping sont de 9.99$ et c'est gratuit à partir de 60$. Pour le reste du Canada la livraison est gratuites à partir de 75$, pour es États-Unis et à l'international, les frais d'expédition seront indiqués lors du passage à la caisse en fonction de votre commande et votre adresse d'expédition.

Et si je ne suis pas à la maison lors de la journée de livraison?

Ne t’inquiète pas, on sait que t’as aussi une vie! Si tu penses que le livreur peut laisser le colis sans signature et en toute sécurité à la porte principale, svp nous en faire la demande dans la section "commentaires" lors du processus de paiement. Comme il y avait trop de vols de colis, nous demandons à notre transporteur principal d'effectuer la livraison avec signature. (certains transporteurs que nous utilisons pour certaines régions n'offrent pas l'option de signature) Après deux tentatives, nous recevrons une notification et nous devrons réactiver le colis. On entrera en contact avec toi pour obtenir ton autorisation à laisser le colis sans signature à un endroit approprié.

Je vois que vos assaisonnements sont aussi disponibles en pot, où puis-je me les procurer?

Afin que les frais de livraison demeurent abordables, les pots ne sont disponibles seulement qu'en ensemble de 12, 6, 4 ou 3. Ils sont livrés par transporteur directement à ta porte avec signature pour éviter que tu te fasses voler ton colis (Quel fléau!) Si tu sais que tu seras absent et que tu souhaites que notre transporteur laisse le colis sans signature à un endroit précis, tu n'as qu'à nous l'indiquer dans la section commentaires lors du paiement.

On t’invite aussi à consulter cette page pour connaître tous nos points de vente!

Quelle quantité d’assaisonnement dois-je ajouter aux recettes que je cuisine habituellement pour leur donner du WOW?

Toutes nos saveurs sont conçues pour que tu ne puisses pas vraiment te tromper. Malgré ça, on a cru bon t’outiller :

• Recettes sur notre site web

 Nos collaborateurs et nous-mêmes cuisinons toujours avec nos propres assaisonnements (ok... on a un parti pris!) On a donc une équipe de recherche et développement hyperactive, et c’est pour ça qu’on te partage fréquemment nos bonnes idées dans la section recettes du site web, sur nos médias sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube). Une excellente source d'inspiration est de rejoindre à notre page "Groupe" Facebook où les Fans partagent leurs recettes 

Est-ce que vos nouvelles saveurs seront disponibles en magasin ? 

On serait fous de ne pas toutes les proposer! Mais le choix des saveurs offertes reste à la discrétion des marchands. :) Si vous aimez les scoops, sachez qu’on offre toujours nos nouveautés à nos clients web en premier!

Où puis-je trouver les valeurs nutritives?

Ah ça, on sait à quel point c’est important! Elles sont disponibles dans la section des produits, ainsi qu’au verso de chaque pot.

Est-ce que vos produits contiennent des allergènes?

Bien que nous usions d’une très grande rigueur dans les procédés de nettoyage et de production, on ne peut garantir à 100% l’absence d’ingrédients de l’un dans la fabrication de l’autre. Restez donc vigilants avant de consommer nos produits! Certains de nos produits contiennent de la moutarde qui est un allergène mentionné sur nos étiquettes.

Qu’est-ce que ça veut dire, ketofriendly?

Une partie de notre clientèle est constituée de gens soucieux de leur santé, qui ont retiré complètement de leur alimentation les différents types de sucre. Comme nous n’avons pas besoin de sucre pour que nos produits soient savoureux, ça convient parfaitement! Si tu manges keto ou LCHF, on a pensé à toi! Va voir nos recettes!

Je suis végétarien / végétalien, puis-je trouver mon compte avec vos produits?

Bien sûr! Va jeter un coup d’oeil à nos recettes, on te garantit que tu ne pourras plus jamais te passer de notre tofu BBQ!

Je suis intolérant au gluten, est-ce que vos produits me conviennent?

Oui. Nous sommes vraiment rigoureux dans notre production. Il n’y a aucun contact avec des sources de gluten. Nos fournisseurs qui ne sont pas certifiés sans gluten garantissent que leurs épices et herbes sont en bas de 20ppm, représentant la norme canadienne pour affirmer que nos produits sont sans gluten. Cela dit, nous n'avons pas notre propre certification donc à toi d'en juger!

Voici des liens explicatifs concernant la règle du 20ppm :
https://www.coeliaque.quebec/fr/reglementation-canadienne

https://inspection.canada.ca/fr/etiquetage-aliments/etiquetage/industrie/allergenes-gluten

Est-ce que vos produits contiennent du sel?

Les grands cuisiniers sont unanimes, un plat ne doit pas goûter le sel. Le sel doit être utilisé simplement pour relever le goût et la saveur. On a donc suivi ces recommandations dans la création de nos toutes nos recettes. :)

Le but, c'est que tu n'aies pas à ajouter ni sel ni poivre quand tu cuisines avec nos assaisonnements.

Combien de temps se conservent vos produits?

En principe, les épices n'ont pas de date de péremption. Cela dit, vous pouvez facilement les conserver deux ans et plus dans de bonnes conditions d'entreposages. Conservez-les dans un endroit sec et sans lumière directe.(Ex. un tiroir ou une armoire) 

Politique de remboursement

On a fait une erreur dans ta commande?

Laisse l'emballage intacte, écris-nous par courriel au info@lessavoureux.com, on te donnera toutes les infos pour nous retourner ton paquet à nos frais. Bien sûr, on te renvoie les bons produits dès que le facteur nous ramène la commande erronée. 

Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et remboursement.

On te souhaite beaucoup de plaisir à cuisiner nos épices dans ton quotidien!

Bon appétit!